Q.入住和退房時間是什麽時候？

入住時間為15:00，退房時間為10:00。 入住手續在老校舍前臺辦理。

Q.可以提前入住和延遲退房嗎？

不可延遲退房。（即使是提前入住，也可以使用體育館、舊校舍內的遊戲室和夏季限定泳池。）提前入住的時間為下午1:00至3:00。
請理解，由於清潔的考量，即使是申請了提前入住的客人，房間的引導也將從下午3:00開始。
※僅限乘坐火車等公共交通工具到達的客人，可寄存衣物和住宿用品等行李。

Q.可以使用輪椅嗎？

請註意，我們不支持無障礙設施。

Q.可以帶寵物嗎？

只有住在狗狗歌劇帳篷裏的客人才可以帶狗狗。

Q.可以帶貓嗎？

非常抱歉。 寵物僅限於狗狗。

Q.你們有自動售貨機嗎？

有兩個，分別在老校舍和泳池樓。

Q.有停車場嗎？

我們為住宿的客人和使用舊校舍的客人提供免費停車場。
如果您入住狗狗歌劇院帳篷，請使用住宿帳篷附近的第二停車場。

Q.可以在房間或舊校舍內吸煙嗎？

房間內、舊校舍內和室內禁止吸煙，包括加熱不燃燒的香煙。 請在指定區域吸煙。

Q.可以提前把行李寄到酒店嗎？

請務必在包裹送貨單的備註欄中寫明您的入住日期和預訂姓名。

Q.可以寄存行李嗎？

原則上，只有乘坐公共交通工具前來的客人可以寄存行李。
食材類請所有客人自行保管。

Q.可以使用哪些付款方式？

可以使用现金或以下信用卡：
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club International、PayPay、LINE Pay
不接受触控支付和电子支付。

Q.你們有接送服務嗎？

提供預約服務。（完全預約制）
請於入住日期前一週進行預約。
由於預約情況，可能無法接受您的預約，敬請見諒。
有關預約事宜，請直接致電設施。（0120-976-979）

Q.可以更改人數或計劃嗎？

可以在入住日期前 3 天的 15:00 之前更改。
但如果計劃有變，請取消並重新預訂。

Q. 可以進行日遊嗎？

是的。可以透過下面的連結進行預訂。

[預訂]
點擊此處線上預訂

【計劃選項】
・含餐：8,800日元（含稅）
・不含餐（自帶）：5,500日元（含稅）
〜〜使用狗跑道時〜〜
・含餐：9,800日元（含稅）
・不含餐（自帶）：6,500日元（含稅）
※如果選擇含餐計劃，請至少提前3天預約。

【支付】
在辦理入住時支付。

【使用時間】
13:00 - 20:30
※帳篷導覽服務從下午3點開始。
※請注意，每延長30分鐘，每人需支付10,000日元（含稅）。

【使用人數】
每個空間2至6人
超過7人的團體，將使用另外的空間。請理解這可能導致您的團體被分開。
無限暢飲酒精和軟飲料！(17:00 - 20:30)
這也適用於沒有選擇餐點的客人。

【設施】
可使用體育館和遊戲室。
一般允許進入帳篷。
不可使用浴室和淋浴房。

【取消政策】
提前一周取消：100%
未到場：100%

Q.取消費怎麽計算？

30天前取消：住宿費的50%
7天前取消：住宿費的100%
未提前聯系的未住宿/未到的取消：住宿費的100%

Q.未成年人可以自行預訂嗎？

18歲以下人士可單獨預訂，但必須提交監護人的同意書。
請在入住當天填寫其中一位監護人的姓名和聯系方式。
如果您在使用我們的設施時被發現飲酒，我們可能會報警。

同意書

Q.有多少人？

雙頂帳篷可容納2至6人，其他房間可容納2至4人。

Q.有幾張床？

• 【狗狗歌劇帳篷】
  2張大床（1棟）/ 4張單人床（2棟）
• 【歌劇院帳篷】
  2張大床（2棟）/ 4張單人床（2棟）
• 【雙頂帳篷】
  4張半雙人床（2棟）可加2張簡易單人床（6人使用時）
• 【蓮花帳】
  2張大床（1棟）/ 4張單人床（2棟）
• 【圓頂帳篷】
  2張大床（5棟）/ 4張單人床（4棟）

房間將根據客人人數等預訂信息分配給每棟樓。
雖然不能確保，但如果您對床型有偏好，請在預訂時在要求欄中註明。

Q.可以選擇床型嗎？

請在預約表格的【備註】欄輸入您想要的床。 如果沒有您想要的床，我們會與您聯系。

設施聯系方式：0120-976-979

Q.房间内都有哪些设施？

毛巾套装（浴巾、面巾）、冰箱、水壶、衣架、鞋架、冷暖空调、手电筒
详细信息请查看房间页面中的详细信息。

Q.有哪些便利設施？

洗發水、護發素、沐浴露、卸妝液、洗面奶、化妝水、乳液、梳子、棉簽、睡衣、拖鞋

Q.哪些物品可以出租？

• 【用餐】
  每個帳篷的用餐區都配有燒烤工具（無需預約，免費）
• 【炊具】
  煎鍋、小鍋、菜刀、菜板、筷子、鉗子、菜刀、削皮器、鍋架
• 【餐具和刀叉】
  馬克杯、盤子、碗、兒童盤、碗、杯、筷子、刀、叉、勺、兒童用刀、兒童用叉、兒童用勺
• 【微波爐】
  設在出租區
• 【其他】
  毯子（僅限冬季）、紙牌遊戲（撲克牌、UNO）、室外拖鞋
• 【調料】
  我們提供一套調料的有償租賃服務。
  如需使用此服務，請首先在前台向我們的員工詢問，並支付550日元（含稅）。使用後，請將調料歸還給前台。
  可租賃的調料有：
  ・燒烤醬
  ・鹽
  ・黑胡椒
  ・芥末調味
  ・沙拉醬
  ・醬油
  ・橄欖油

Q.飲品吧收費嗎？

不收取額外費用，因為它已包含在房費中。 只住宿的客人也可以使用。

Q.打算住在狗狗歌劇帳篷裏。狗狗可以使用哪些便利設施？

我們有寵物床單、食物球、籠子、除臭袋、寵物除臭劑。
如果您有其他必要的物品，請自行準備。

Q.即使下雨也可以燒烤或用餐嗎？

可以用遮陽篷和塑料簾搭建一個燒烤空間。

Q.有空調嗎？

每個房間都裝有空調。 您可以全年舒適地度過。

Q.每間客房的冰箱可以存放冷凍食品或冰塊嗎？

每間客房所安裝的冰箱為雙開門規格，另備有冰櫃，可自帶冷凍食品。

Q.舊校舍內的洗浴設施及使用時間如何？

舊校舍公共浴池2個（室內浴池、室外浴池）
老校舍內設有男女獨立淋浴間3棟。
泳池樓男女各2棟。
供應時間均為 15:00 至 23:00 和次日 7:30 至 9:00。
※泳池樓的淋浴間早上不能使用。
※關於公共大浴場，由於每周三早上的女浴池和每周四早上的男浴池進行維護工作，因此無法使用早浴。
早上可以使用舊校舍的淋浴間。

Q.什麽時候可以使用遊泳池？

預計於2025年6月20日至2025年9月底開放。

・當日13:00（提前入住）至21:00可使用。（無需事前預約）
・13:00～15:00之間尚無法進入帳篷，請在您自備的車內或泳池大樓的淋浴間更換衣物。（淋浴間為共用空間，面積較小，無法放置行李）
・本設施不提供泳圈與泳衣租借，請自行攜帶。
・泳池用毛巾租借需另付費，建議自行攜帶。
・提供免費打氣機使用。
・退房當日不可使用泳池。
・泳池為小學設施，非溫水。
・部分區域水深30公分，小朋友也可安心使用。
・泳池無遮蔽空間，請注意防曬與中暑。
・遇惡劣天氣時，可能會停止開放，敬請理解。

Q.使用體育館需要預約嗎？

不需要。

Q.在體育館可以穿鞋嗎？

不可以。 使用設施前請脫鞋，或帶上室內拖鞋。 我們不外借館內用鞋。

Q.入住期間可以去哪裏燒烤？

申請一晚兩餐套餐或只住宿的客人可以享受每個帳篷旁邊的燒烤區。
我們有獨立的燒烤區，請放心享用。

Q.燒烤可以自帶食物和飲料嗎？

請隨意自帶食物、飲料等。
每個房間都有冰箱（帶冰櫃），請使用。

Q.可以一日遊燒烤嗎？

非常抱歉。 我們目前沒有一日遊燒烤。

Q.是否可以應對食物過敏或有不能吃的食物的情況？

非常抱歉。 我們不能應對食物過敏或有不能吃的食物的情況。
可以自帶食物，因此如果您選擇只住宿的套餐，我們將不勝感激。

Q. 可以提前多少天訂餐？

您最多可以在入住前 3 天訂購。

Q.燒烤架、燈、煤氣爐可以帶入嗎？

出於消防安全原因，不允許攜帶打火設備上船。

Q.營火幾點結束？

至 22:00。

Q.可以帶木柴和篝火臺嗎？

不可以。 前臺出售木柴至21:00，請使用。
每個帳篷都有篝火臺。
※1捆木柴：1,100日元（含稅）