常見問題
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關於預約和使用
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Q.入住和退房時間是什麼時候？
入住時間為15:00，退房時間為10:00。 入住手續在舊校舍前台辦理。 -
Q.可以提前入住和延遲退房嗎？
不可以延遲退房。（健身房、舊校舍內的遊戲室和夏季限定游泳池的使用即便是提前入住也是可能的。）提前入住的時間為下午1:00至3:00。
請理解，由於清潔的考量，即使是申請了提前入住的客人，房間的引導也將從下午3:00開始。
※僅限乘坐火車等公共交通工具到達的客人，可寄存衣物和住宿用品等行李。 -
Q.可以使用輪椅嗎？
請注意，我們不支援無障礙設施。 -
Q.可以帶寵物嗎？
只有住在狗狗歌劇帳篷裡的客人才可以帶狗狗。 -
Q.可以帶貓嗎？
非常抱歉。 寵物僅限於狗狗 -
Q.你們有自動販賣機嗎？
有兩個，分別在舊校舍和泳池樓。 -
Q.有停車場嗎？
我們為住宿的客人和使用舊校舍的客人提供免費停車場。 如果您入住狗狗歌劇院帳篷，請使用住宿帳篷附近的第二停車場。 -
Q.可以提前把行李寄到飯店嗎？
房間内、旧校舍内和室内禁止吸烟，包括加热不燃烧的香烟。 請在指定区域吸烟。 -
Q.可以提前把行李寄到飯店嗎？
請務必在包裹送貨單的備註欄中寫明您的入住日期和預訂姓名。 -
Q.可以寄存行李嗎？
原則上，只有乘坐公共交通工具前來的客人可以寄存行李。 食材類請所有客人自行保管。 -
Q.可以使用哪些支付方式？
可以使用現金或以下信用卡：
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club International、PayPay。
不支援感應支付和電子支付。 -
Q.你們有接送服務嗎？
提供預約服務。（完全預約制）請於入住日期前一週進行預約。
由於預約情況，可能無法接受您的預約，敬請見諒。
有關預約事宜，請直接致電設施。（0120-976-979） -
Q.可以更改人數或專案嗎？
可以在入住日期前 3 天的 15:00 之前更改。 但如果專案有變，請取消並重新預訂。 -
Q.可以進行一日遊嗎？
是的。可以透過下面的連結進行預訂。
[預訂]
點擊此處線上預訂
【專案選項】
・含餐：8,800日圓（含稅）
・不含餐（自備）：5,500日圓（含稅）
〜〜使用狗狗跑道時〜〜
・含餐：9,800日圓（含稅）
・不含餐（自備）：6,500日圓（含稅）
※如果選擇含餐專案，請至少提前3天預約。
【支付】
在辦理入住時支付。
【使用時間】
13:00 – 20:30
※帳篷導覽服務從下午3點開始。
※請注意，每延長30分鐘，每人需支付10,000日圓（含稅）。
【使用人數】
每個空間2至6人
超過7人的團體，將使用另外的空間。請理解這可能導致您的團體被分開。
無限暢飲酒精和軟性飲料！(17:00 – 20:30)
這也適用於沒有選擇餐點的客人。
【設施】
可使用體育館和遊戲室。
一般允許進入帳篷
不可使用浴室和淋浴房。
【取消政策】
提前一週取消：100%
未到場：100% -
Q.取消費用怎麼計算？
提前2週起：收取50％
提前1週起：收取75％
前一天或當天未入住：收取100％ -
Q.未成年人可以自行預訂嗎？
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關於房間
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Q.可容納多少人？
雙頂帳篷可容納2至6人，其他房間可容納2至4人。 -
Q.有幾張床？
【狗狗歌劇帳篷】
2張大床（1棟）/ 4張單人床（2棟）
【狗狗歌劇院帳篷】
2張大床（2棟）/ 4張單人床（2棟）
【雙頂帳篷】
4張半雙人床（2棟）可加2張簡易單人床（6人使用時）
【蓮花帳】
2張大床（1棟）/ 4張單人床（2棟）
【圓頂帳篷】
2張大床（5棟）/ 4張單人床（4棟）
房間將根據客人人數等預訂資訊分配給每棟樓。
雖然不能確保，但如果您對床型有偏好，請在預訂時在要求欄中註明。 -
Q.可以選擇床型嗎？
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设备
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Q.房間內都有哪些設施？
毛巾套裝（浴巾、面巾）、冰箱、水壺、衣架、鞋架、冷暖空調、手電筒。
詳細資訊請查閱房間頁面中的詳細資訊。 -
Q.有哪些盥洗用品與備品？
洗髮精、護髮乳、沐浴乳、卸妝液、洗面乳、化妝水、乳液、梳子、棉花棒、睡衣、拖鞋 -
Q.哪些物品可以租借？
- 【用餐】
每個帳篷的用餐區都配有燒烤工具（無需預約，免費） - 【炊具】
煎鍋、小鍋、菜刀、砧板、筷子、夾子、削皮器、鍋墊 - 【餐具和刀叉】
馬克杯、盤子、碗、兒童盤、兒童碗、杯子、筷子、刀、叉、湯匙、兒童用刀、兒童用叉、兒童用湯匙 - 【微波炉】
設在出租區 - 【其他】
毯子（僅限冬季）、紙牌遊戲（撲克牌、UNO） - 【调味料】
我們提供一套調料的有償租賃服務。
如需使用此服務，請先在前台向我們的員工詢問，並支付600日圓（含稅）。使用後，請將調料歸還給前台。
可租賃的調料有：
・燒烤醬
・鹽
・黑胡椒
・芥末調味
・沙拉醬
・醬油
・橄欖油
- 【用餐】
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Q.飲料吧收費嗎？
不收取額外費用，因為它已包含在房費中。 僅住宿的客人也可以使用。 -
Q.打算住在狗狗歌劇帳篷裡。狗狗可以使用哪些備品？
我們有寵物尿墊、飼料碗、籠子、除臭袋、寵物除臭劑。 如果您有其他必要的物品，請自行準備。 -
Q.即使下雨也可以燒烤或用餐嗎？
可以用遮陽棚和塑膠簾搭建一個燒烤空間。 -
Q.有空調嗎？
每個房間都裝有空調。 您可以全年舒適地度過。 -
Q.每間客房的冰箱可以存放冷凍食品或冰塊嗎？
每間客房所安裝的冰箱為雙開門規格，另備有冷凍櫃，可自備冷凍食品。 -
Q.舊校舍內的洗浴設施及使用時間如何？
舊校舍公共浴池2個（室內浴池、室外浴池），舊校舍內設有男女獨立淋浴間3棟。泳池樓男女各2棟。供應時間均為15:00 至 23:00 和次日 7:30 至 9:00。
※泳池樓的淋浴間早上不能使用。
※關於公共大浴場，由於每週三早上的女浴池和每週四早上的男浴池進行維護工作，因此無法使用早浴。早上可以使用舊校舍的淋浴間。 -
Q.什麼時候可以使用游泳池？
可在2026年6月20日至2026年9月30日期間使用。
・當天13:00（可提前入住）至21:00可使用。（無需提前預約）
・13:00～15:00期間帳篷尚未開放，請在您自己的車內或泳池樓內的淋浴間更換衣物。（淋浴間為公共空間，面積較小，無法存放行李）
・本設施不提供泳衣租借，請自行攜帶。
・泳池毛巾租借需收費，建議自帶。
・提供免費打氣機使用。
・退房當天不可使用泳池。
・泳池使用的是小學設施，非溫水。
・部分區域水深為30公分，適合小朋友使用。
・泳池無遮陽區域，請注意防暑降溫。
・若遇惡劣天氣，可能中止開放，敬請諒解。 -
Q.使用體育館需要預約嗎？
不需要。 -
Q.在體育館可以穿鞋嗎？
不可以。 使用設施前請脫鞋，或帶上室內拖鞋。 我們不外借館內用鞋。
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關於用餐
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Q.入住期間可以去哪裡燒烤？
申請一泊二食專案或純住宿的客人可以享受每個帳篷旁邊的燒烤區。
我們有獨立的燒烤區，請放心享用。 -
Q.燒烤可以自備食物和飲料嗎？
請隨意自備食物、飲料等。 每個房間都有冰箱（帶冷凍櫃），請使用。 -
Q.可以一日遊燒烤嗎？
非常抱歉。 我們目前沒有提供一日遊燒烤。 -
Q.是否可以因應食物過敏或有不能吃的食物的情況？
非常抱歉。 我們無法因應食物過敏或有不能吃的食物的情況。 客人可以自備食物，因此如果您選擇純住宿的專案，我們將不勝感激。 -
Q.可以提前多少天訂餐？
您最多可以在入住前 3 天訂購。 -
Q.燒烤架、燈、瓦斯爐可以帶入嗎？
出於消防安全原因，禁止攜帶生火設備。
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其他
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Q.營火幾點結束？
至 22:00。 -
Q.可以帶木柴和營火台嗎？
不可以。 前台出售木柴至21:00，請多加利用。
每個帳篷都設有營火台。
※1捆木柴：1,500日圓（含稅）
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欢迎联系我们
交通方式
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名称
豪华露营&海港缘
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地址
静冈县岛田市汤日564 邮编427-0113
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电话号码
0120-976-979
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联系我们
reserve_yui@aiwasan.com
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自驾
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从静冈市出发约40分钟
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东京/横滨,名古屋 方向的话，从新东名高速公路“岛田金谷IC”约15分钟
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从东名高速公路“吉田IC”约15分钟
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乘坐电车
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从JR东海道本线“岛田站”乘坐出租车约15分钟
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乘坐飞机
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从富士山静冈机场乘坐出租车约10分钟
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