Q.入住和退房时间是什么时候？

入住时间为15:00，退房时间为10:00。 入住手续在老校舍前台办理。

Q.可以提前入住和延迟退房吗？

不可以延迟退房。（健身房、旧校舍内的游戏室和夏季限定游泳池的使用即便是提前入住也是可能的。）提前入住的时间为下午1:00至3:00。
请理解，由于清洁的考虑，即使是申请了提前入住的客人，房间的引导也将从下午3:00开始。
※仅限乘坐火车等公共交通工具到达的客人，可寄存衣物和住宿用品等行李。

Q.可以使用轮椅吗？

请注意，我们不支持无障碍设施。

Q.可以带宠物吗？

只有住在狗狗歌剧帐篷里的客人才可以带狗狗。

Q.可以带猫吗？

非常抱歉。 宠物仅限于狗狗。

Q.你们有自动售货机吗？

有两个，分别在老校舍和泳池楼。

Q.有停车场吗？

我们为住宿的客人和使用旧校舍的客人提供免费停车场。 如果您入住狗狗歌剧院帐篷，请使用住宿帐篷附近的第二停车场。

Q.可以在房间或旧校舍内吸烟吗？

房间内、旧校舍内和室内禁止吸烟，包括加热不燃烧的香烟。 请在指定区域吸烟。

Q.可以提前把行李寄到酒店吗？

请务必在包裹送货单的备注栏中写明您的入住日期和预订姓名。

Q.可以寄存行李吗？

原则上，只有乘坐公共交通工具前来的客人可以寄存行李。 食材类请所有客人自行保管。

Q.可以使用哪些支付方式？

可以使用現金或以下信用卡：
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club International、PayPay、LINE Pay
不接受觸控支付和電子支付。

Q.你们有接送服务吗？

提供预约服务。（完全预约制）请于入住日期前一周进行预约。
由于预约情况，可能无法接受您的预约，敬请谅解。
有关预约事宜，请直接致电设施。（0120-976-979）

Q.可以更改人数或计划吗？

可以在入住日期前 3 天的 15:00 之前更改。 但如果计划有变，请取消并重新预订。

Q. 可以进行日游吗？

是的。可以通过下面的链接进行预订。

[预订]
点击此处在线预订

【计划选项】
・含餐：8,800日元（含税）
・不含餐（自带）：5,500日元（含税）
〜〜使用狗跑道时〜〜
・含餐：9,800日元（含税）
・不含餐（自带）：6,500日元（含税）
※如果选择含餐计划，请至少提前3天预约。

【支付】
在办理入住时支付。

【使用时间】
13:00 - 20:30
※帐篷导览服务从下午3点开始。
※请注意，每延长30分钟，每人需支付10,000日元（含税）。

【使用人数】
每个空间2至6人
超过7人的团体，将使用另外的空间。请理解这可能导致您的团体被分开。
无限畅饮酒精和软饮料！(17:00 - 20:30)
这也适用于没有选择餐点的客人。

【设施】
可使用体育馆和游戏室。
一般允许进入帐篷
不可使用浴室和淋浴房。

【取消政策】
提前一周取消：100%
未到场：100%

Q.取消费怎么计算？

30天前取消：住宿费的50%
7天前取消：住宿费的100%
未提前联系的未住宿/未到的取消：住宿费的100%

Q.未成年人可以自行预订吗？

18岁以下人士可单独预订，但必须提交监护人的同意书。 请在入住当天填写其中一位监护人的姓名和联系方式。 如果您在使用我们的设施时被发现饮酒，我们可能会报警。

同意书

Q.有多少人？

双顶帐篷可容纳2至6人，其他房间可容纳2至4人。

Q.有几张床？

• 【狗狗歌剧帐篷】
  2张大床（1栋）/ 4张单人床（2栋）
• 【狗狗歌剧院帐篷】
  2张大床（2栋）/ 4张单人床（2栋）
• 【双顶帐篷】
  4张半双人床（2栋）可加2张简易单人床（6人使用时）
• 【莲花帐】
  2张大床（1栋）/ 4张单人床（2栋）
• 【圆顶帐篷】
  2张大床（5栋）/ 4张单人床（4栋）

房间将根据客人人数等预订信息分配给每栋楼。
虽然不能确保，但如果您对床型有偏好，请在预订时在要求栏中注明。

Q.可以选择床型吗？

请在预约表格的【备注】栏输入您想要的床。 如果没有您想要的床，我们会与您联系。

设施联系方式：0120-976-979

Q.房間內都有哪些設施？

毛巾套裝（浴巾、臉巾）、冰箱、水壺、衣架、鞋架、冷暖空調、手電筒
詳細資訊請查閱房間頁面中的詳細資訊。

Q.有哪些便利设施？

洗发水、护发素、沐浴露、卸妆液、洗面奶、化妆水、乳液、梳子、棉签、睡衣、拖鞋

Q.哪些物品可以出租？

• 【用餐】
  每个帐篷的用餐区都配有烧烤工具（无需预约，免费）
• 【炊具】
  煎锅、小锅、菜刀、菜板、筷子、钳子、菜刀、削皮器、锅架
• 【餐具和刀叉】
  马克杯、盘子、碗、儿童盘、碗、杯、筷子、刀、叉、勺、儿童用刀、儿童用叉、儿童用勺
• 【微波炉】
  设在出租区
• 【其他】
  毯子（仅限冬季）、纸牌游戏（扑克牌、UNO）、室外拖鞋
• 【调味料】
  我们提供一套调料的有偿租赁服务。
  如需使用此服务，请首先在前台向我们的员工询问，并支付550日元（含税）。使用后，请将调料归还给前台。
  可租赁的调料有：
  ・烧烤酱
  ・盐
  ・黑胡椒
  ・芥末调味
  ・沙拉酱
  ・酱油
  ・橄榄油

Q.饮品吧收费吗？

不收取额外费用，因为它已包含在房费中。 只住宿的客人也可以使用。

Q.打算住在狗狗歌剧帐篷里。狗狗可以使用哪些便利设施？

我们有宠物床单、食物球、笼子、除臭袋、宠物除臭剂。 如果您有其他必要的物品，请自行准备。

Q.即使下雨也可以烧烤或用餐吗？

可以用遮阳篷和塑料帘搭建一个烧烤空间。

Q.有空调吗？

每个房间都装有空调。 您可以全年舒适地度过。

Q.每间客房的冰箱可以存放冷冻食品或冰块吗？

每间客房所安装的冰箱为双开门规格，另备有冰柜，可自带冷冻食品。

Q.旧校舍内的洗浴设施及使用时间如何？

旧校舍公共浴池2个（室内浴池、室外浴池）老校舍内设有男女独立淋浴间3栋。泳池楼男女各2栋。供应时间均为15:00 至 23:00 和次日 7:30 至 9:00。
※泳池楼的淋浴间早上不能使用。
※关于公共大浴场，由于每周三早上的女浴池和每周四早上的男浴池进行维护工作，因此无法使用早浴。早上可以使用旧校舍的淋浴间。

Q.什么时候可以使用游泳池？

预计开放时间为2025年6月20日至2025年9月底。

・当天13:00（可提前入住）至21:00可使用。（无需提前预约）
・13:00～15:00期间帐篷尚未开放，请在您自己的车内或泳池楼内的淋浴间更换衣物。（淋浴间为公共空间，面积较小，无法存放行李）
・本设施不提供游泳圈和泳衣租借，请自行携带。
・泳池毛巾租借需收费，建议自带。
・提供免费打气机使用。
・退房当天不可使用泳池。
・泳池使用的是小学设施，非温水。
・部分区域水深为30厘米，适合小朋友使用。
・泳池无遮阳区域，请注意防暑降温。
・若遇恶劣天气，可能中止开放，敬请谅解。

Q.使用体育馆需要预约吗？

不需要。

Q.

不可以。 使用设施前请脱鞋，或带上室内拖鞋。 我们不外借馆内用鞋。

Q.入住期间可以去哪里烧烤？

申请一晚两餐套餐或只住宿的客人可以享受每个帐篷旁边的烧烤区。
我们有独立的烧烤区，请放心享用。

Q.烧烤可以自带食物和饮料吗？

请随意自带食物、饮料等。 每个房间都有冰箱（带冰柜），请使用。

Q.可以一日游烧烤吗？

非常抱歉。 我们目前没有一日游烧烤。

Q.是否可以应对食物过敏或有不能吃的食物的情况？

非常抱歉。 我们不能应对食物过敏或有不能吃的食物的情況。
可以自带食物，因此如果您选择只住宿的套餐，我们将不胜感激。

Q.可以提前多少天订餐？

您最多可以在入住前 3 天订购。

Q.烧烤架、灯、煤气炉可以带入吗？

出于消防安全原因，不允许携带打火设备上船。

Q.营火几点结束？

至 22:00。

Q.可以带木柴和篝火台吗？

不可以。 前台出售木柴至21:00，请使用。
每个帐篷都有篝火台。
※1捆木柴：1,100日元（含税）